Hướng dẫn sử dụng Seller Hub

Trang này đi qua từng mục bạn dùng hằng ngày: theo dõi chiến dịch, tra video đã đăng, tra dữ liệu KOC và liên hệ hợp tác. Đọc mục nào cần, không phải đọc hết.

1Đăng nhập

Đăng nhập bằng email đã được cấp quyền cho chiến dịch của bạn. Có hai cách: nhận link đăng nhập qua email, hoặc dùng mật khẩu nếu đã tạo tài khoản.

Đăng nhập xong, thanh trên cùng hiện email của bạn kèm dấu ✕ để đăng xuất.

Báo "không có quyền truy cập"? Email bạn nhập chưa nằm trong danh sách của chiến dịch nào. Liên hệ người phụ trách chiến dịch để được thêm — xem mục 7.

Hiện dải vàng "Phiên đăng nhập đã hết hạn"? Bạn vẫn dùng được nhưng một số dữ liệu sẽ thiếu và tải chậm hơn. Bấm Đăng nhập lại ngay trên dải đó để về trạng thái bình thường.

2Chiến dịch — danh sách

Màn hình đầu tiên là toàn bộ chiến dịch bạn có quyền xem. Mỗi thẻ hiển thị ba con số:

Con số	Ý nghĩa
KOC	Số creator đang tham gia chiến dịch
VIDEO	Tổng số video creator đã đăng
MẪU	Số sản phẩm mẫu đã cung cấp

Bên dưới là thanh tiến độ dạng 38 / 57 — số video đã đăng trên chỉ tiêu cam kết, kèm phần trăm hoàn thành.

Tìm nhanh chiến dịch

Ô tìm kiếm — gõ mã chiến dịch hoặc tên shop.
Bộ lọc trạng thái — Tất cả · Cần Duyệt · Đang chạy · Hoàn Thành · Tạm Dừng.
Sắp xếp — mặc định Mới nhất.

Bấm vào thẻ để mở chiến dịch. Bên trong có các tab, hướng dẫn này tập trung vào Tổng Quan và Triển Khai.

3Tổng Quan

Nơi xem sức khoẻ chiến dịch và khai báo thông tin sản phẩm cho creator.

Bốn ô chỉ số

Ô	Ý nghĩa
Mẫu Cung Cấp	Số sản phẩm mẫu đã gửi cho creator
KOC Nhận Mẫu	Số creator đã nhận mẫu
KOC Đăng Bài	Số creator đã đăng ít nhất một video
Video Đã Đăng	Tổng số video của chiến dịch

Bảng Sản Phẩm Chiến Dịch

Đây là phần quan trọng nhất với bạn: nội dung bạn điền ở đây sẽ hiện sang ứng dụng của creator, giúp họ làm video đúng ý.

Cột	Nên điền gì
Sản phẩm	Tên và mã sản phẩm — hệ thống tự điền, bấm vào mở trang bán
Điểm mạnh	Top 3 điểm mạnh, gợi ý nội dung dễ chuyển đổi, câu mở đầu hiệu quả
Lưu ý (Không nên nói)	Điều cấm kỵ: công dụng không được cam kết, từ ngữ vi phạm chính sách sàn
Video Mẫu	Link video tham khảo, mỗi dòng một link

Cách sửa nội dung

Bấm Sửa ở ô muốn thay đổi — ô đang trống thì gõ thẳng.
Nhập nội dung. Ô tự cao dần theo chữ, không phải cuộn.
Bấm nút lưu ở cột cuối cùng của dòng đó.

Lưu theo từng dòng Mỗi sản phẩm có nút lưu riêng. Sửa xong sản phẩm nào thì bấm lưu ngay dòng đó, không cần sửa hết rồi mới lưu.

4Triển Khai

Danh sách chi tiết từng creator và từng video đã đăng.

Bốn ô chỉ số — bấm vào để lọc bảng

Ô	Ý nghĩa
KOC Tham Gia	Tổng creator, kèm dòng nhỏ tách rõ nhận mẫu · tự do · đã huỷ
Đã Đăng	Tổng số video
Video Nhận Mẫu	Video của creator có nhận mẫu
Video Tự Do	Video của creator tự đăng, không nhận mẫu

Kiểm tra nhanh Đã Đăng luôn bằng Video Nhận Mẫu + Video Tự Do. Lệch nhau nghĩa là dữ liệu đang cập nhật dở — bấm Cập nhật rồi xem lại.

Bảng dữ liệu

Các cột: TikTok ID (kèm nhãn Nhận Mẫu / Tự Do) · Sản phẩm · Ngày đăng · Link video & Ads code. Bấm biểu tượng bên phải mỗi dòng để sao chép link hoặc ads code.

Ba nút trên đầu bảng

Excel — tải file về máy, mở bằng Excel.
GG Sheet — ghi thẳng vào Google Sheet của bạn (xem lưu ý bên dưới).
Cập nhật — tải lại dữ liệu mới nhất, bỏ qua bản đã lưu tạm trên máy.

Thiếu link video hoặc ads code? Bấm Cập nhật trước. Trình duyệt giữ bản tạm để mở nhanh, nút này buộc nó tải lại từ đầu.

5Video

Tra toàn bộ video theo shop, không giới hạn trong một chiến dịch. Mở bằng nút VIDEO ở thanh dưới cùng.

Chọn Shop — gõ tên hoặc mã shop để tìm.
Bấm TẢI DỮ LIỆU.
Lọc thêm bằng ô Tìm Creator, Sản phẩm hoặc chọn Tháng.

Bốn ô chỉ số Tất cả · Creator · Sản Phẩm · Có Ads Code vừa để xem vừa để lọc — bấm vào ô nào thì bảng lọc theo ô đó.

Xuất dữ liệu bằng Excel hoặc GG Sheet, giống tab Triển Khai.

6Data KOC

Tra số liệu creator trước khi quyết định hợp tác. Mở bằng nút DATA KOC ở thanh dưới. Có ba tab: Tra cứu · Wishlist · Export log.

Tra cứu

Dán danh sách ID creator vào ô — mỗi dòng một ID, hoặc ngăn bằng dấu phẩy.
Bấm TRA CỨU.

Số ID hiện ngay bên phải nút khi bạn gõ, và chuyển đỏ nếu vượt 300 ID mỗi lượt. Danh sách dài hơn thì chia làm nhiều lần.

Đọc bảng kết quả

Cột	Ý nghĩa
Creator	ID ở trên (bấm mở trang TikTok), tên hiển thị ở dưới
Follower	Số người theo dõi
Đã bán	Tổng số sản phẩm đã bán
Doanh thu	Doanh thu ước lượng. Có nhãn ước tính nghĩa là sàn không trả con số chính xác — dùng để so sánh tương đối, đừng coi là số thật
Video	Số video, dòng dưới là view trung bình mỗi video
Live	Số buổi live, dòng dưới là view trung bình mỗi buổi
Kiểu Creator	Thiên về Video, Live, Share hay Đa dạng — kèm Post rate: tỷ lệ đăng bài sau khi nhận mẫu
Ngành hàng	Các ngành creator hay làm nội dung
Giới tính	Tỷ lệ giới tính người xem
T.Thái	Tình trạng dữ liệu và ngày cập nhật gần nhất

Dòng nền vàng "Đang lấy dữ liệu" ID đó chưa có trong kho. Hệ thống đã tự xếp hàng đi lấy — quay lại tra sau ít phút là có. Bạn vẫn chọn và lưu được dòng đó ngay bây giờ.

Lọc và sắp xếp

Bộ lọc — Follower, Lượt bán, GMV, View, Post rate: điền số tối thiểu. Kiểu Creator và Ngành hàng chọn được nhiều mục cùng lúc.
Sắp xếp — bấm tiêu đề cột: lần 1 giảm dần, lần 2 tăng dần, lần 3 về thứ tự bạn đã dán vào.
Bỏ lọc — nút ở góc phải khung bộ lọc, đưa mọi điều kiện về mặc định.

Chọn nhiều mục trong cùng một bộ lọc nghĩa là khớp một trong số đó. Nhưng các bộ lọc khác nhau thì phải khớp đồng thời — ví dụ chọn Kiểu Video + Live và Ngành Fashion sẽ chỉ còn creator vừa thuộc Video hoặc Live, vừa làm Fashion.

Chọn — Lưu — Xuất

Bấm ô vuông ở cột đầu để chọn creator. Số đã chọn hiện trên đầu bảng.
Chọn tất cả chọn hết những dòng đang hiện; bấm lần nữa để bỏ chọn hết.
Lưu đưa những dòng đã chọn vào Wishlist.
Excel hoặc Google Sheet để xuất ra file.

Chọn khác Lưu Bấm ô vuông chỉ là đánh dấu, chưa lưu gì cả. Phải bấm Lưu mới vào Wishlist. Khi xuất file: có chọn thì chỉ xuất phần đã chọn, không chọn gì thì xuất toàn bộ đang hiện sau khi lọc.

Wishlist

Danh sách creator bạn đã lưu, còn nguyên khi đăng nhập ở máy khác.

Bỏ lưu — chọn vài dòng rồi bấm để gỡ khỏi danh sách.
Tải lại data — cập nhật số liệu mới cho toàn bộ Wishlist. Nên chạy trước mỗi đợt chọn creator, vì follower và doanh thu thay đổi theo thời gian.

Export log

Lịch sử các lần xuất file: thời gian, kiểu, số creator, tên file. Bản xuất sang Google Sheet bấm được để mở lại đúng sheet đó.

Lỡ tay F5? Danh sách ID và kết quả vừa tra được giữ lại trong 12 giờ. Tải lại trang là thấy nguyên trạng, không phải dán lại. Muốn xoá hẳn thì bấm Xoá.

7Báo giá & liên hệ

Bấm BÁO GIÁ ở thanh dưới cùng để mở bảng gồm:

Profile năng lực — bản trình bày giới thiệu Vzone.
Bảng giá chi tiết — Google Sheet, cập nhật liên tục.
Website đặt booking — booking.taphub.asia

Phần liên hệ tư vấn: Zalo / Hotline 0902 150 055 · WeChat (bấm để sao chép ID) · Lark (mở lời mời kết bạn).

8Gặp vấn đề?

Hiện tượng	Cách xử lý
Dải vàng "Phiên đăng nhập đã hết hạn"	Bấm Đăng nhập lại ngay trên dải đó. Đây cũng là nguyên nhân hay gặp khi thiếu link video hoặc trang tải chậm bất thường.
Triển Khai thiếu link video / ads code	Bấm Cập nhật. Vẫn thiếu thì báo người phụ trách chiến dịch.
Xuất Google Sheet báo không mở được file	Sheet của bạn chưa chia sẻ. Mở Google Sheet, bấm Share, thêm taphub.asia@gmail.com với quyền Editor, rồi xuất lại.
Tra cứu báo vượt 300 ID	Chia danh sách thành nhiều lần tra, mỗi lần tối đa 300 ID.
Bảng trống sau khi lọc	Không creator nào khớp điều kiện. Bấm Bỏ lọc để xem lại toàn bộ.
Số liệu có vẻ cũ	Bấm Cập nhật (Triển Khai / Video) hoặc Tải lại data (Wishlist).

Vẫn chưa xong? Liên hệ Zalo 0902 150 055. Nói giúp mã chiến dịch và mô tả bạn đang ở màn hình nào — sẽ tra được nhanh hơn nhiều.